職能轉變，電子政務迎來智慧變革

　　2014年伊始，國家發(fā)改委、財政部、工業(yè)和信息化部等12部門聯合發(fā)布《關于加快實施信息惠民工程有關工作的通知》，要求各試點城市在工程實施中注重資源整合，實現基礎信息集中采集、多方利用，基于統一的信息惠民公共服務平臺實現部門間的業(yè)務協同和信息共享，逐步實現公共服務事項和社會信息服務的全人群覆蓋、全天候受理和“一站式”辦理。

　　上海徐匯區(qū)民政局的成功經驗只是個開始，由微軟創(chuàng)建的基于Microsoft Dynamics CRM的微軟公民服務平臺（CSP）解決方案，讓政府的電子政務建設迎來智慧變革。不僅是民政機構，面對更復雜的服務項目、更多樣化的需求、更具中國特色的審批流程等，微軟都可以提供幫助其解決獨特業(yè)務需求，幫助政府架構智慧的政務服務平臺，并通過建立數據中心結合微軟BI工具實現對數據的智慧分析和應用，為市民提供360服務業(yè)務，全面提高政府政務工作效率，節(jié)省政府成本，提高管理洞察力。

　　如今，隨著政府在IT建設上的持續(xù)投入，微軟公民服務平臺（CSP）解決方案，將幫助各級政府實現智慧變革。