為方便旅客出行，廣鐵集團(tuán)日前推出了“廣州鐵路”APP手機(jī)客戶(hù)端軟件，該APP是全國(guó)首個(gè)鐵路移動(dòng)客服中心。

　　“廣州鐵路”APP手機(jī)客戶(hù)端是由廣鐵集團(tuán)官方發(fā)布的新型便民惠民軟件。此APP運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、廣鐵客運(yùn)客服中心主任習(xí)群才介紹，春運(yùn)首日正式上線(xiàn)的“廣州鐵路”APP手機(jī)客戶(hù)端功能較多，除了提供查詢(xún)余票信息、車(chē)票代售網(wǎng)點(diǎn)、高鐵列車(chē)時(shí)刻、高鐵正晚點(diǎn)、高鐵候乘信息等基本服務(wù)外，還有一些人性化的欄目設(shè)置，例如新聞公告欄、提醒功能欄、取票網(wǎng)店欄等。