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北京合力金橋軟件技術(shù)有限責(zé)任公司
創(chuàng)始人 | 曲道俊 | ||||||
| 成立時間 | 2002年11月 呼叫中心做得好壞取決于幾點： 1.規(guī)模，分攤成本是關(guān)鍵。 2.行業(yè)經(jīng)驗，呼叫中心也不能做成百業(yè)通，inbound還是outbound，定位很重要。 3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)，流程化管理等細節(jié)很重要，細到一通電話多10秒還是少幾秒的效果考核。“路遙知馬力”是合力金橋需要重視的。 創(chuàng)業(yè)家 相關(guān)閱讀： 評論排行推薦閱讀
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